Hoe een Heil-garantie te controleren

Tibetaanse terriër en ventilator

Als er iets misgaat met een Heil-systeem, ben je gedekt.

Afbeelding tegoed: cynoclub / iStock / Getty Images

Heil Heating & Cooling Products produceert airconditioners, warmtepompen, gas- en olieovens en luchtreinigers. Alle Heil-systemen worden geleverd met twee garanties; de ene garandeert vervanging van de gehele eenheid als een hoofdonderdeel voor een beperkte tijd uitvalt, en de andere garandeert specifieke onderdelen, opnieuw voor een beperkte tijd. De beste manier om de garantie op uw Heil-product te controleren, is door naar de website te navigeren garantiepagina op de website van het bedrijf.

Soorten garanties

De beperkte garantie voor probleemloze vervanging verzekert u van een snelle vervanging als een belangrijk onderdeel van uw Heil-systeem tijdens de garantieperiode defect zou raken. Die periode is 10 jaar voor topkwaliteit, zeven jaar voor middenklasse, vijf jaar voor standaardproducten en één jaar voor basisproducten. Bovendien worden Heil-producten gedekt door een standaardgarantie die alle functionele onderdelen dekt. Deze garantie is 10 jaar geldig vanaf het moment van aankoop voor de meeste onderdelen, maar is langer voor bepaalde belangrijke functionele onderdelen.

Controleer het garantiecertificaat

De meest betrouwbare manier om te bepalen of de garantie nog steeds geldig is voor uw Heil-apparatuur, is door het garantiecertificaat te controleren dat werd uitgegeven toen het werd geïnstalleerd. Het certificaat bevat informatie over de daadwerkelijke garantieperiode, het model en serienummers van de desbetreffende onderdelen, het adres waarop de unit is geïnstalleerd, de persoon die contact heeft opgenomen met de installatie en de aannemer die geïnstalleerd. Het belangrijkste is dat het de installatiedatum toont, de datum vanaf welke de garantie geldig is.

Verloren of zoekgeraakt certificaat

Garantiecertificaten zijn belangrijke documenten, maar ze kunnen verloren raken. Bovendien, als u net bent ingetrokken in uw huis, heeft de vorige eigenaar mogelijk nagelaten ze aan u te geven. Controleer zowel rond de apparatuur als in het bedieningspaneel - het kan zijn dat het is opgevouwen en vastgeplakt aan de apparatuurbehuizing. Zo niet, dan is uw volgende beste bron de dichtstbijzijnde Heil-servicevertegenwoordiger, die u kunt vinden door de te raadplegen dealer locator pagina op de Heil website. Degene die het apparaat heeft geïnstalleerd, heeft servicerecords met de allerbelangrijkste installatiedatum.

Neem contact op met Heil

Toen de apparatuur werd geïnstalleerd en u of de persoon die de installatie heeft gecontracteerd het garantiecertificaat heeft ontvangen, was de volgende stap het registreren van de informatie op de website van het bedrijf. Als dat protocol correct werd nageleefd, zou u de garantie-informatie moeten kunnen herstellen door contact op te nemen met het bedrijf en hen het model- en serienummer van de betreffende apparatuur te verstrekken. Er is een telefoonnummer en een e-maillink onderaan de productregistratiepagina op de website van het bedrijf. Het modelnummer en serienummer staan ​​op een label dat op de behuizing van de apparatuur is aangebracht, meestal bij het bedieningspaneel.

smihub