كيفية التحقق من ضمان كعب

جحر التبت ومروحة

عندما يحدث خطأ ما في نظام Heil ، فأنت مغطى.

حقوق الصورة: cynoclub / iStock / Getty Images

تقوم شركة هيل للتدفئة ومنتجات التبريد بتصنيع مكيفات الهواء والمضخات الحرارية وأفران الغاز والزيت وأجهزة تنقية الهواء. تأتي جميع أنظمة Heil مع ضمانين ؛ يضمن أحدهما استبدال الوحدة بأكملها إذا فشل مكون رئيسي لفترة محدودة ، والآخر يضمن أجزاء محددة ، مرة أخرى لفترة محدودة. أفضل طريقة للتحقق من الضمان على منتج Heil الخاص بك هو الانتقال إلى صفحة الضمان على موقع الشركة.

أنواع الضمانات

يضمن لك الضمان المحدود بدون إزعاج استبدال سريع في حالة فشل أي مكون رئيسي في نظام Heil الخاص بك خلال فترة الضمان. تلك الفترة هي 10 سنوات لأفضل المنتجات ، وسبع سنوات للطبقة المتوسطة ، وخمس سنوات للمستوى القياسي ، وسنة واحدة للمنتجات ذات المستوى الأساسي. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تغطية منتجات Heil بضمان قياسي يغطي جميع الأجزاء الوظيفية. هذا الضمان صالح لمدة 10 سنوات من وقت الشراء لمعظم الأجزاء ، ولكنه أطول لبعض الأجزاء الوظيفية الرئيسية.

تحقق من شهادة الضمان

الطريقة الأكثر موثوقية لمعرفة ما إذا كان الضمان لا يزال ساريًا لمعدات Heil هي التحقق من شهادة الضمان التي تم إصدارها عند تثبيتها. تحتوي الشهادة على معلومات تتعلق بفترة الضمان الفعلية ونموذج وأرقام التسلسل ذات الصلة الأجزاء ، العنوان الذي تم تركيب الوحدة فيه ، الشخص الذي اتصل بالمنشأة والمقاول الذي تثبيته. الأهم من ذلك أنه يوضح تاريخ التثبيت ، وهو التاريخ الذي يكون فيه الضمان ساريًا.

شهادة ضائعة أو مفقودة

شهادات الضمان هي وثائق مهمة ، ولكن لديها طريقة لتضيع. علاوة على ذلك ، إذا انتقلت للتو إلى منزلك ، فقد يكون المالك السابق قد أهمل تقديمه لك. تحقق من المعدات وكذلك داخل لوحة التحكم - قد تجدها مطوية ومثبتة على غلاف الجهاز. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن أفضل مورد لك هو أقرب ممثل خدمة Heil ، والذي يمكنك العثور عليه من خلال استشارة صفحة تحديد موقع تاجر على موقع Heil. أي شخص قام بتثبيت الوحدة لديه سجلات خدمة تتضمن تاريخ التثبيت الأكثر أهمية.

الاتصال بـ Heil

عندما تم تركيب الجهاز ، وحصلت أنت أو الشخص الذي تعاقد على التثبيت على شهادة الضمان ، كانت الخطوة التالية هي تسجيل المعلومات على موقع الشركة. إذا تم ملاحظة هذا البروتوكول بشكل صحيح ، فيجب أن تكون قادرًا على استرداد معلومات الضمان عن طريق الاتصال بالشركة وتزويدهم بالنموذج والأرقام التسلسلية للمعدات ذات الصلة. يوجد رقم هاتف ورابط بريد إلكتروني في الجزء السفلي من صفحة تسجيل المنتج على موقع الشركة. يتم عرض رقم الطراز والرقم التسلسلي على ملصق مثبت على غلاف الجهاز ، عادة بالقرب من لوحة التحكم.